SPEDIZIONI & RESI

POLITICA DI SPEDIZIONE

Tempi di spedizione: Normalmente, elaboriamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi e la consegna richiede circa 3-5 giorni lavorativi. Ti forniremo un numero di tracciamento per tenerti aggiornato sullo stato della tua spedizione.
Metodi di spedizione: Offriamo due opzioni di spedizione: spedizione standard tramite corriere espresso e spedizione prioritaria con consegna più rapida. I costi e i tempi di consegna variano in base alla destinazione.
Costi di spedizione: Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a €50. Per ordini inferiori a tale importo, applichiamo una tariffa di spedizione fissa di €5 per la spedizione standard e €10 per la spedizione prioritaria.
Packaging e gestione degli ordini: I nostri prodotti vengono imballati con cura per garantire la loro integrità durante il trasporto. Ogni ordine viene gestito con attenzione, con conferma dell'ordine via email, imballaggio accurato e notifica di tracciamento una volta che il pacco è stato spedito.

Accettiamo resi solo per prodotti difettosi o danneggiati durante la spedizione. I resi devono essere richiesti entro 14 giorni dalla data di consegna.
Procedura di reso: Per effettuare un reso, ti preghiamo di contattarci via email entro il periodo indicato e fornire una descrizione del problema. Valuteremo la tua richiesta e forniremo istruzioni dettagliate su come procedere con il reso.
Stato dei prodotti resi: I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale, completa di tutti gli accessori inclusi, e in condizioni pari al nuovo. Si prega di includere una copia della fattura originale come prova d'acquisto.
Rimborso o sostituzione: Dopo aver ricevuto e verificato il reso, ti offriremo un rimborso completo dell'importo pagato o una sostituzione del prodotto, a tua scelta.